1. Objeto e Cadastro

O presente site destina-se à comercialização online de bolsas, mochilas, bags e acessórios correlatos.

• Capacidade: Para realizar compras, o usuário deve ser maior de 18 anos ou estar devidamente assistido por seus responsáveis legais.
• Exatidão dos Dados: O cliente é responsável pela veracidade e atualização dos dados cadastrais informados. A BagsdaClara não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erros no endereço cadastrado.

2. Produtos, Imagens e Estoque

• Fidelidade Visual: Esforçamo-nos para que as fotos exibam as cores e texturas reais das bolsas. No entanto, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação e às configurações de tela do seu dispositivo.
• Disponibilidade: As vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque. Caso ocorra alguma inconsistência no sistema e o produto adquirido não esteja disponível, entraremos em contato imediatamente para oferecer o estorno do valor ou a troca por outro item de igual valor.

3. Preços e Formas de Pagamento

• Valores: Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. O preço válido será sempre o do momento da finalização da compra.
• Pagamento: Aceitamos as formas de pagamento indicadas no fechamento do pedido (Cartão de Crédito, Pix, Boleto Bancário, etc.). O processamento do pedido iniciará apenas após a confirmação da instituição financeira.

4. Política de Entrega e Envio

• Prazos: O prazo de entrega é calculado com base no CEP informado e passa a contar a partir do dia útil seguinte à aprovação do pagamento.
• Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Caso o produto retorne para a nossa central por ausência de recebedor ou endereço incorreto, o frete de reenvio será de responsabilidade do cliente.

5. Trocas, Devoluções e Arrependimento

Nossa política segue estritamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

• Direito de Arrependimento: O cliente tem até 7 dias corridos, contados do recebimento do produto, para desistir da compra. A bolsa deve ser devolvida sem indícios de uso, com a etiqueta original e a nota fiscal.
• Defeitos de Fabricação: O prazo de garantia para defeitos de fabricação é de 90 dias a partir do recebimento. Desgastes naturais por uso inadequado, excesso de peso ou lavagem incorreta não são cobertos pela garantia.

6. Propriedade Intelectual

Todo o design do site, identidade visual, logotipos, fotos dos produtos, textos e descrições são de propriedade exclusiva da BagsdaClara. É estritamente proibida a cópia, reprodução ou distribuição desse conteúdo sem autorização prévia por escrito.

7. Privacidade e Segurança

Seus dados estão protegidos. Comprometemo-nos a utilizar as suas informações pessoais apenas para o processamento de pedidos e para a melhoria da sua experiência em nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Alterações nestes Termos

A BagsdaClara reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente.

9. Foro

Para a resolução de quaisquer litígios decorrentes deste contrato, fica eleito o foro da comarca de União dos Palmares - Alagoas.

1. Que Dados Pessoais Coletamos?

Para podermos processar os seus pedidos e oferecer a melhor experiência na nossa loja de bolsas e acessórios, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega/faturamento.
• Dados de Pagamento: As informações de pagamento (como dados de cartões de crédito) são processadas de forma segura e criptografada através dos nossos parceiros de pagamento. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e histórico de páginas visitadas no nosso site para melhorar a usabilidade da plataforma.

2. Como Utilizamos os Seus Dados?

Os dados coletados são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e enviar as bolsas e acessórios adquiridos por você.
• Enviar atualizações sobre o estado do seu pedido (confirmação de pagamento, envio e código de rastreio).
• Prestar suporte ao cliente e responder a dúvidas ou reclamações.
• Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades da loja (apenas se tiver autorizado expressamente o envio).
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes em transações online.

3. Com Quem Compartilhamos os Seus Dados?

A BagsdaClara não vende nem aluga os seus dados a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas quando estritamente necessário para a execução do serviço, tais como:

• Empresas de Transporte e Logística: Para que possam efetuar a entrega da sua encomenda no endereço correto (Correios e transportadoras parceiras).
• Plataformas de Pagamento: Para processar a transação financeira de forma segura.
• Autoridades Judiciais ou Fiscais: Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para memorizar os itens que adicionou ao carrinho de compras, personalizar a sua navegação e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, contudo, isso poderá afetar algumas funcionalidades da loja online.

5. Retenção dos Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para cumprir obrigações legais (como a manutenção de notas fiscais) ou para a defesa de direitos da empresa.

6. Quais São os Seus Direitos?

Como titular dos dados e em conformidade com a LGPD, o usuário tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento.
• Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados (salvo os dados que somos legalmente obrigados a manter).
• Retirar o consentimento para o envio de newsletters ou comunicações publicitárias (através do link de cancelamento no rodapé dos e-mails).

7. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou alterações legislativas. Recomendamos que consulte esta página com regularidade.

8. Contatos e Suporte

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como gerimos os seus dados, pode entrar em contato com o nosso suporte de privacidade: